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¿Por qué no recibo notificaciones en mi celular?

Actualizado hace más de un mes

Si no recibes notificaciones push de nuestra aplicación en tu dispositivo movil, prueba lo siguiente:

1. Revisa que las notificaciones de la aplicación estén activas. Si no sabes cómo configurar tus notificaciones desde la app, haz clic aquí

2. Verifica que las notificaciones de la configuración de tu dispositivo movil estén activas. De acuerdo al modelo de tu dispositivo, deberás ingresar a Configuración, luego a Notificaciones y buscar la app del colegio entre las aplicaciones disponibles. Asegúrate de que todas estén activadas.

3. Si aún no recibes notificaciones luego de completar los pasos 1 y 2, desinstala y vuelve a instalar la aplicación en su versión más actualizada e inicia sesión nuevamente.

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