Si algo no está funcionando bien en la aplicación y te encuentras con un error no esperado, no te preocupes. Antes de contactar al soporte del colegio, te recomendamos seguir estos pasos básicos de verificación. Muchas veces, los problemas se resuelven con simples acciones.
Verifica la conexión a Internet: asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet, ya que una mala conexión puede causar problemas al cargar información.
Actualiza la aplicación: asegúrate de que estés utilizando la última versión de la aplicación. Si no es así, actualízala desde la tienda de aplicaciones.
Errores técnicos: si el problema persiste, puede ser un error técnico. Intenta cerrar sesión y volver a ingresar a la aplicación.