Padre, Madre o Responsable
Conoce las preguntas más frecuentes de los padres, madres y responsables de familia acerca del uso de la plataforma.
Preguntas Generales
- ¿Cómo ingreso por primera vez?
- No puedo ingresar. ¿Qué hago?
- Olvidé mi contraseña
- ¿Cómo puedo ingresar con mi cuenta de Google?
- ¿Cómo me descargo la Aplicación Móvil de Fidu?
- He recibido una invitación de registro a Fidu a través de un enlace escolar, ¿Qué debo hacer?
Gestión de pagos
Preguntas correspondientes a la información de los hijos
- ¿Cómo edito el perfil de mi hijo?
- ¿Cómo vinculo más hijos a mi perfil?
- No veo la información de mi hijo. ¿Qué hago?
- ¿Cómo veo la información académica de mi hijo de años anteriores?
- ¿Cómo puedo confirmar la lectura de un documento enviado por la institución?
- ¿Cómo visualizo las calificaciones de mi hijo?
Aula Virtual
- ¿Qué es el Aula Virtual?
- ¿Cómo acceder al Aula Virtual?
- ¿Puedo visualizar las preguntas y respuestas entre el docente y mi hijo?
- ¿Puedo visualizar el estado de entrega de las tareas de mi hijo?
- ¿Puedo realizar comentarios en publicaciones generadas dentro del Aula Virtual?
- ¿Puedo generar la entrega de una tarea desde mi usuario de padre/madre?
Mensajes privados
- ¿Por qué no puedo elegir a cualquier usuario como destinatario para enviarle un mensaje privado?
- ¿Por qué no puedo responder un mensaje que me enviaron?
- ¿Cómo envío un mensaje privado?
- ¿Cómo respondo un mensaje privado?
- ¿Cómo puedo chequear si el destinatario leyó el mensaje?
- ¿Qué tipo de archivos puedo enviar a través de los mensajes privados?